Möchten Sie Ihre berufliche Laufbahn weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gehen Sie gemeinsam mit uns den nächsten Karriereschritt und entdecken Sie neue Möglichkeiten. Für ein Unternehmen im Raum Köln suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen Second Level Supporter (m/w/d)
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Option auf Home-Office
- Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Strukturierte Einarbeitung
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit schnellen Entscheidungsprozessen
- Gehalt zwischen 40.000 und 45.000 Euro, abhängig von der Qualifikation
Ihre Aufgaben
- Verwaltung und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
- Support per Telefon und vor Ort
- Einrichtung und Betreuung von Geräten (Telefone, Smartphones etc.)
- Verwaltung von Azure-Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Installation und Demontage von Hardware
- Pflege der IT-Dokumentation und Verkabelung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Client-Server-Betriebssystemen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Analytische Denkweise und ausgeprägte Lösungsorientierung
- Starke Teamfähigkeit und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Second Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Daniel Najdanovski (E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de , Tel +49 221 921368-41 ) gerne zur Verfügung.
